5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН.5.1. Исполнитель обязуется:
5.1.1. Оказать Услуги надлежащим образом и в установленные сроки.
5.1.2. Сохранять полученную от Заказчика конфиденциальную информацию при оказании образовательных услуг по настоящему договору.
5.1.3. Соблюдать требования законодательства, касающиеся обработки, передачи и защиты персональных данных Заказчика с учетом положений Политики в отношении обработки персональных данных, размещенной на Сайте.
5.2. Исполнитель вправе:
5.2.1. Изменять в одностороннем порядке расписание проведения дистанционных Занятий и Мероприятия, не меняя при этом установленную периодичность их проведения, а также менять и дополнять содержание уроков и заданий для Заказчика.
5.2.2. Требовать от Заказчика добросовестного исполнения взятых на себя обязательств, уважительного отношения к иным участникам образовательной программы и к Исполнителю лично.
5.2.3. В одностороннем порядке изменять и дополнять условия настоящего договора, без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на Сайте не менее чем за 3 (три) дня до их введения в действие. Заказчик соглашается, что внесение изменений и дополнений в настоящий Договор влечет за собой внесение изменений и дополнений в уже заключенный и действующий между Исполнителем и Заказчиком Договор и они вступают в силу одновременно с такими изменениями в настоящем Договоре.
5.2.4. В одностороннем порядке расторгнуть настоящий договор в случае существенного нарушения Заказчиком условий настоящего Договора, проявления агрессии, неуважительного отношения, а также при нарушении Заказчиком правил поведения, указанных в п. 5.3.4. Оферты. При этом денежные средства, оплаченные Заказчиком по настоящему договору, возврату не подлежат и являются штрафной неустойкой за действия Заказчика. Под существенным нарушением условий настоящего Договора понимается любое нарушение авторских прав, регламентированных действующим законодательством РФ.
5.2.5. Привлекать для оказания образовательных услуг в соответствии с настоящим договором третьих лиц – Капитанов и Экспертов. При этом Исполнитель не несет ответственность за противоправные действия третьих лиц при оказании услуг по настоящему договору, но прилагает все усилия для обеспечения защиты прав и интересов Заказчика.
5.3. Заказчик обязуется:
5.3.1. Внимательно изучить на Сайте информацию об Услугах, их стоимости, условиях и сроках их предоставления.
5.3.2. После оплаты Услуг Исполнителя придерживаться установленного расписания реализации Образовательной программы, соблюдать сроки выполнения заданий, выполнять рекомендации и требования Исполнителя в рамках оказания услуг по настоящему договору.
5.3.3. Предоставить Исполнителю актуальную информацию, необходимую для направления Заказчику информационных обучающих материалов, а также для оперативной связи с Заказчиком в рамках оказания услуг по настоящему договору, а именно: ФИО, адрес электронной почты и ник в мессенджере Telegram.
5.3.4. Соблюдать правила поведения и проявлять уважение к Исполнителю, другим участникам образовательной программы, а именно:
- соблюдать дисциплину и общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к представителям Исполнителя, Исполнителю и другим Заказчикам, не посягать на их честь и достоинство;
- не допускать агрессивного поведения во время оказания услуг, не мешать представителю Исполнителя или другим Заказчикам при оказании /получении Услуг;
- не использовать информацию, полученную от Исполнителя, способами, которые могут привести или приведут к нанесению ущерба интересам Исполнителя;
- не появляться на онлайн-занятиях занятиях с признаками/в состоянии алкогольного, наркотического или иного опьянения;
- не использовать ненормативную лексику, не употреблять в общении выражения, которые могут оскорбить представителя Исполнителя или других Заказчиков, в том числе в групповых чатах Исполнителя в мессенджерах;
- не распространять рекламу и не предлагать услуги сторонних ресурсов, свои услуги или услуги третьих лиц среди других Заказчиков и персонала Исполнителя, в том числе в групповых чатах Исполнителя в мессенджерах.
5.3.5. Не осуществлять запись, не распространять (публиковать, размещать на Интернет-сайтах, копировать, передавать или перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем Заказчику информацию и обучающие материалы в рамках настоящего договора, создавать на ее основе информационные и/или обучающие продукты с целью извлечения коммерческой прибыли, а также использовать эту информацию каким-либо иным образом кроме как для личного пользования.
5.3.6. Не передавать третьим лицам и обеспечивать конфиденциальность паролей доступа к личному кабинету на Платформе.
5.3.7. Не изменять каким бы то ни было способом программную часть Сайта, Платформы, не совершать действия, направленные на изменение функционирования и работоспособности Сайта, Платформы.
5.3.8. Придерживаться установленного расписания проведения дистанционных Занятий и Занятий в рамках Мероприятия, соблюдать сроки выполнения заданий, выполнять рекомендации и требования Исполнителя в рамках оказания Услуг по настоящему Договору
6. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ.6.1. Стоимость Услуг по договору определяется в соответствии с Тарифами и указывается на Сайте. Стоимость Услуг может быть изменена Исполнителем в любое время в одностороннем порядке. Новая стоимость вступает в силу с момента опубликования и не распространяется на оплаченные к моменту опубликования услуги.
6.2. Стоимость каждого раздела Образовательной программы в рамках оказываемых Исполнителем по настоящему Договору Услуг определена Исполнителем в следующей пропорции от общей стоимости Договора в зависимости от информационной нагрузки:
6.2. Оплата Услуг Исполнителя производится Заказчиком путем перечисления денежных средств в порядке 100% предоплаты на расчетный счет Исполнителя, либо в порядке банковской рассрочки, информация о которой размещена на Сайте.
6.3. Моментом оплаты считается момент поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
6.5. Заказчик самостоятельно несет ответственность за ошибки, которые допущены им при оплате Услуг. Исполнитель не несет ответственности за убытки и иные неблагоприятные последствия, которые могут возникнуть у Заказчика и/или третьих лиц в случае неправильного указания назначения платежа.
6.6. Предоставляемые Исполнителем Услуги не облагаются НДС.
6.7. Для подтверждения акцепта Заказчику предоставлена возможность оплатить Исполнителю задаток, размер которого указан на Сайте для каждого из Тарифов (бронирование места на Курсе).
Получая задаток за оказание Услуг в счет Брони, Исполнитель гарантирует Заказчику:
- фиксацию стоимости Услуг в соответствии с выбранным Тарифом по цене с учетом скидки;
- оказание Заказчику Услуг по Обучению при условии полной оплаты стоимости в соответствии с условиями Договора.
В случае отказа Заказчика от исполнения настоящего договора, Задаток возврату не подлежит, поскольку служит оплатой фактически оказанных Исполнителем услуг по бронированию места на Курсе, а также услуг по организации Курса, в том числе, Мероприятия. Исполнитель возвращает Заказчику задаток только в случае невозможности оказания услуги по его вине (отмена Курса по инициативе Исполнителя).
7. УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ.7.1. Заказчик вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке в порядке, предусмотренном главой 39 Гражданского кодекса РФ. Заказчик имеет право отказаться от настоящего Договора в любое время до момента оказания Услуги в соответствии с положениями действующего законодательства и обратиться с заявлением о возврате денежных средств.
При этом момент оказания Услуг определяется в соответствии с разделом 4 Оферты (пунктами 4.2.3., 4.3.3. Оферты).
7.2. Возврат денежных средств Исполнителем осуществляется по заявлению Заказчика, составленного по форме Приложения №1 к Оферте и направленного на адрес электронной почты Исполнителя, указанный на Сайте или в настоящем Договоре.
7.3. Возврату подлежат денежные средства равные стоимости неоказанных Услуг на дату получения Исполнителем заявления Заказчика за вычетом фактических расходов Исполнителя, понесенных на организацию проведения дистанционных Занятий и Мероприятия.
К таким расходам Исполнителя относятся, в том числе, расходы на использованное Исполнителем в процессе оказания услуг Платформы, оплату услуг третьих лиц (Кураторов, Капитанов), комиссии банковских, кредитных организаций, а также комиссии платежных систем за осуществление возврата денежных средств, расходы на оплату бронирования места для проживания и питания Заказчика в отеле на период проведения Мероприятии.
7.4. В любом случае, при обращении за возвратом денежных средств в срок менее чем за 7 (Семь) календарных дней до дня старта Мероприятия, возврат денежных средств не осуществляется.
7.5. В случае удовлетворения заявления на возврат денежных средств, денежные средства возвращаются на счет Заказчика, с которого производилась оплата Услуг, в течение 30 (Тридцати) рабочих дней после принятия решения о возврате.
7.4. Исполнитель оставляет за собой право отклонить заявление Заказчика на возврат денежных средств, в случае нарушения Заказчиком правил поведения, указанных в п. 5.3.4. Оферты.
8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН.8.1. Исполнитель не несет ответственности за невозможность получения Заказчиком Услуг по причинам, не зависящим от Исполнителя, в частности, нарушение работы Интернета, оборудования со стороны Заказчика. В данном случае услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежащим оплате в полном размере.
8.2. Никакая информация, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания образовательных услуг по настоящему договору, не могут рассматриваться как гарантии достижения определенного результата, в том числе, финансового. Исполнитель не несет ответственность за неполучение Заказчиком желаемого результата от оказанной Исполнителем услуги, так как это полностью зависит от действий самого Заказчика, его личностных качеств, скорости освоения/внедрения получаемых от Исполнителя знаний и материалов и добросовестных намерений использования предоставленной информации.
8.3. Предоставляемая Заказчику Исполнителем в процессе оказания услуг информация является исключительно рекомендацией, не является обязательной к исполнению или руководством к действию для Заказчика и третьих лиц. Принятие решений находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации, полученной на Занятиях, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по настоящему Договору.
8.4. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку. Такое несоответствие ожиданиям и/ или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно, или не в согласованном объеме. Также не являются такими основаниями мнение третьих лиц (в том числе, сотрудников государственных органов), отличные от мнения Исполнителя (его сотрудников и/или партнеров).
8.5. Исполнитель освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, предусмотренных настоящей Офертой, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения договора, в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами (форс-мажор).
8.6. Совокупная ответственность Исполнителя по настоящему договору по любому иску или претензии в отношении договора или его исполнения ограничивается суммой платежа, уплаченного Исполнителю Заказчиком. При этом с Исполнителя может быть взыскан только реальный ущерб, но не упущенная выгода.
8.7. Нарушение авторских прав и прав интеллектуальной собственности влечет гражданско-правовую, административно-правовую и уголовную ответственность.
8.8. Всю ответственность за незаконное использование информации, доступ к которой получает Заказчик в связи с исполнением Договора, несет Заказчик.
8.9. В случае нарушения пунктов 5.3.5., 5.3.6. Оферты Исполнитель вправе прекратить доступ к уже оплаченному Курсу и дальнейшее оказание Услуг без возврата ранее оплаченных денежных средств.
При выявлении факта доступа третьих лиц к учебно-методическому материалу по вине Заказчика, нарушении Заказчиком исключительных прав Исполнителя, по требованию Исполнителя, направляемому на адрес электронной почты, указанный Заказчиком при регистрации на Сайте, Заказчик обязан оплатить штраф в размере 1 000 000 (Один миллион) рублей. Размер штрафа обусловлен степенью возможного либо причиненного вреда правам и законным интересам Исполнителя, который многократно превышает стоимость услуг, оплаченных Заказчиком по Договору.
8.10. Заказчик обязан не допускать распространение любыми способами недостоверной информации об услугах Исполнителя, а также информацию, порочащую деловую репутацию Исполнителя. За неисполнение настоящего пункта Заказчик несет ответственность в виде штрафа в размере 200 000 (двести тысяч) рублей за каждый установленный случай.
8.11. Исполнитель не несет ответственность за действия банков, электронных платежных систем, обеспечивающих оплату и возвраты денежных средств при заключении, исполнении и расторжении Договора.
8.12. Исполнитель не несет ответственности за качество Услуг, а также за любые неблагоприятные последствия для Заказчика и (или) третьих лиц, возникшие в процессе оказания Услуг и (или) по результатам оказания Услуг, если Заказчик указал недостоверные сведения, необходимые для оказания Услуги.
8.13. Совокупный размер ответственности Исполнителя по Договору ограничивается суммой, полученной Исполнителем от Заказчика по Договору.
8.14. Исполнитель не несет ответственность за невозможность участия Заказчика в Курсе по причинам, не зависящим от Исполнителя, а также за результат использования или полезность Услуги для Заказчика.
8.15. Исполнитель не отвечает по претензиям третьих лиц к Заказчику, в том числе в случае использования Заказчиком в своей деятельности информации, полученной в рамках услуги.
9. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА. РАСТОРЖЕНИЕ И РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ.9.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента его акцепта и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.
9.2. Оформленная Заказчиком заявка, которая заполняется на Сайте, является неотъемлемой частью Договора.
9.3. Исполнитель вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке в случаях:
- неоднократного (2 и более раз) нарушения Заказчиком своим поведением прав и законных интересов Исполнителя, других Заказчиков, процесса оказания Услуг;
- неоднократного (2 и более раз) нарушения обязанностей, установленных в п. 5.3.4. -5.3.7. Оферты;
- нарушения Заказчиком авторского права Исполнителя.
В указанных в настоящем пункте случаях нарушения Заказчиком Договора внесенная плата за услуги Заказчику не возвращается.
9.4. Все споры и разногласия, возникшие в связи с исполнением договора оказания услуг по обучению на курсе, заключенного посредством совершения Заказчиком акцепта настоящей оферты, решаются Сторонами путем переговоров.
9.5. В отношении Заказчика – индивидуального предпринимателя или организации - обязательный досудебный порядок урегулирования споров – 30 дней, с момента поступления претензии Исполнителю в письменной форме или электронной форме, которая позволяет индивидуализировать личность Заказчика.
9.6. В случае недостижения согласия между Сторонами все споры рассматриваются в судебном порядке в соответствии с законодательством РФ. В случае, если Заказчиком по настоящему договору выступает индивидуальный предприниматель или организация, то спор подлежит рассмотрению в Арбитражном суде города Москвы.
9.7. Заказчик не вправе изменять условия договора в одностороннем порядке, а равно требовать от Исполнителя изменения условий договора.
9.8. Исполнитель вправе в любое время в одностороннем порядке изменять цены на Услуги, представленные на Сайте. При этом цена на Услугу, которая уже была оплачена Заказчиком, изменению не подлежит.
10. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ10.1. Заказчик подтверждает, что все условия настоящей Оферты ему ясны, и он принимает их безусловно и в полном объеме.
10.2. Настоящая Оферта действует на территории всех стран мира, и в информационной сети Интернет.
10.3. К отношениям между Заказчиком и Исполнителем применяется право Российской Федерации.
10.4. Признание судом какого-либо положения Договора недействительным и не подлежащим применению не влечет за собой недействительности иных положений Договора.
10.5. Предоставлением адреса электронной почты, контактного номера телефона Заказчик подтверждает свое согласие на обмен электронной корреспонденцией (сообщениями) через открытые каналы связи (Интернет, факс, мессенджеры, иные).
Обмен юридически значимыми сообщениями между Сторонами происходит по следующим адресам электронной почты:
со стороны Заказчика – адрес электронной почты, указанный Заказчиком при размещении Заявки, со стороны Исполнителя -адрес электронной почты, указанный в разделе 11 Оферты. Стороны обязаны направлять юридически значимые сообщения (включая заявления, требования, претензии) посредством этих адресов электронной почты.
Стороны признают юридическую силу документов (сканированных копий или фотографий документов) и сообщений, направленных посредством указанной электронной почты.
Моментом получения Стороной (адресатом) юридически значимого сообщения (документа) является момент направления другой Стороной (адресатом) соответствующего сообщения на электронную почту Стороны (адресата)
10.6. Стороны обязаны организовать ежедневную обработку поступающих от другой Стороны электронных писем и обеспечить достаточную емкость своего электронного почтового ящика для гарантированного приема всех электронных писем соответствующей Стороны. Сторона самостоятельно несет риск негативных последствий, возникших в результате нарушения ей настоящего обязательства.
11. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ.Индивидуальный предприниматель
Резниченко Евгения Анатольевна
ИНН: 030619851743
ОГРНИП: 321508100112995
Банковские реквизиты:
Расчетный счет: 40802810000001902744
Банк: АО «ТБанк»
ИНН банка: 7710140679
БИК банка: 044525974
Корреспондентский счет банка: 30101810145250000974
Эл. почта: evgeniyarez@yandex.ru